ROYAL SHOP
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин ROYAL SHOP
105 отзывов за все время
Найдено 105 отзывов
Сбросить фильтр
Алена,
более 5 лет назад
Отлично
Покупала кофемашину Delonghi .
Консультант оперативно принял заказ и проконсультировал. Доставили в течении двух часов.
Отличный магазин! Рекомендую!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Екатерина,
более 8 лет назад
Вранье операторов или безответственность курьеров
добрый вечер.28.12.2015 заказывала телефон Huawei g7в данном магазине.о работе самого телефона нет никаких претензий,НО по обслуживанию имеются! когда я звонила и заказывали,то одним из немаловажный факторов являлась обрезка сим-карты,на что оператор ответил,что конечно обрезают,но увы когда был привезен телефон (с опозданием на 2часа),то молодой человек удивленно посмотрев,сказал что они не обрезают и у них нет никаких инструментов!если у Вас нет такой услуги-зачем тогда врать??говорите правду,ведь потом приходиться искать салоны связи где можно воспользоваться данной услугой!что весьма неудобно!
Сергей,
более 9 лет назад
отличный сервис
Отличный сервис, грамотный коллектив, пунктуальность, помощь в разрешении вопросов, всё на высшем уровне. Работу телефона Lenovo s 860 будем оценивать в процессе эксплуатации.
Ответ продавца
Спасибо Вам за отзыв!
Денис,
более 9 лет назад
Советую .
Купил Xiaomi mi4 . Спасибо все устроило. Время доставки в течении часа молодцы. Телефоном очень доволен.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Михаил,
более 9 лет назад
Отличный сервис
На днях купил ноутбук Acer, как обычно все на высоком уровне! Беру тут не первый бук, все соответствует заявленной информации
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Александр,
более 9 лет назад
Актуальное наличие, приятные менеджеры, офис в городе (можно приехать посмотреть товар), официальная гарантия производителя.
Очень приятная контора. Шел уже третий день попыток купить ноутбук, и только у этих ребят он был в наличии и полностью рабочий, СТБ, официальной гарантией. Рассказали всё, что спрашивал и не спрашивал, сами перезвонили, уточнили, что ноутбук привезли со склада и уже ставят операционку на него. Жаль, доставки на сегодня не оказалось, ну ничего, бывает. Приехал, проверял минут 40, менеджер терпеливо ждал и помогал, если что-то было нужно (Wi-Fi, например, проверить). Заказывал ноутбук ASUS X550LB-XO026D - модель оказалась отличная: быстрый, не греется, Win8.1 летает. Ребята знают как надо работать, чтобы клиент был доволен. Спасибо!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Денис,
более 9 лет назад
Отлично
Заказал телевизор Samsung UE22H5600, все быстро подтвердили, оговорили время доставки и доставили, как обещали. Все четко.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Павел,
более 9 лет назад
Хороший продавец.
Заказывал телевизор Samsung UE32H6400. Телевизор был в наличии, цена соответствовала указанной. Оператор всё разъяснил по поводу комплектации, гарантии и проч. Заказывал на "после 18:00". В шесть с копейками позвонил курьер и через полчаса телевизор уже был у меня.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Макс,
более 10 лет назад
Уровень обслуживания хороший!
Обратился в данный интернет магазин за покупкой электронной книги Wexler .BOOK T7206, цена соответствовала заявленной, вежливый персонал принял заказ и предложили на следующий день подъехать за электронной книгой к ним на офис, приехал, включили, проверили все работает, довольный поехал домой.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Дмитрий,
более 10 лет назад
Цена в каталоге на ноутбук ASUS X552CL-XX216D не соответствует действительности.
Цена в каталоге на ноутбук ASUS X552CL-XX216D не соответствует действительности.
Ответ продавца
Здравствуйте. Действительно вы правы, цена на данную модель 12.03.2014 реальности не соответствовала. Но не по причине нашей халатности, а вследствие того, что этот ноутбук был удален из нашего прайса еще вечером 11.03.2014, по причине окончания на складе. Полагаем, что с вами сыграл злую шутку кэш вашего интернет-браузера, предоставив сохраненную накануне и уже неактуальную информацию.
Елена,
более 10 лет назад
Все СУПЕР!!!
Очень осталась довольна эти продавцом, покупала планшет Wexler .TAB 10iQ 16GB 3G, позвонила с утра, а к 18 уже был на руках. Вежливые и консультанты и курьер.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Артур,
более 10 лет назад
Хороший продавец.
Покупал пылесос Samsung VCJG248H, так как принципиально был необходим самовывоз, остановился на этом продавце. Утром заказал - вечером, после работы, заехал забрал из офиса. Цена соответствовала заявленной. Покупкой остался доволен.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Сергей,
более 10 лет назад
Будем обращаться ещё и ещё.
Покупали у них телевизор LG 50PH470U. Цена была такой,как указана в каталоге,привезли в обещанные сроки.Хорошо,что есть офис в котором можно самостоятельно забрать товар,если необходимо. Плюс подкупает то,что довольно долго работает эта организация,есть чувство уверенности,что завтра не пропадёт со всеми обещаниями. Всё отлично и без проблем.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Владимир,
более 10 лет назад
Хороший сервис ,честное обслуживание.
Покупал Монитор AOC i2360Phus , заказывал в пятницу ,но к сожалению оказалось на выходные всё время было расписано,договорились на понедельник. Диспетчер согласовал со мной время доставки и предупредил,что в понедельник мне позвонят и дополнительно подвердят наличие заказа. Всё было в точности выполнено и предварительный звонок утром и доставка к оговоренному времени. Цена соответствовала заявленой на сайте,персонал общался вежливо и уважительно.Спасибо за ваше отношение к работе и успехов в бизнесе,так держать!!!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Swamp,
более 10 лет назад
Хороший магазин
Заказал монитор Dell 23'', привезли всё в срок, как и договаривались. Принял заказ вежливый менеджер, курьер привёз оперативно, дал необходимые рекомендации.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Лена,
более 10 лет назад
Приветливый и доброжелательный персонал. Очень приятно)
Покупала у них планшет Prestigio. Очень понравилось обслуживание. Персонал просто отличный)
Когда я позвонила им первый раз, посередине разговора у меня закончились деньги на телефоне, и звонок прервался. Я уже думала, что осталась без заказа, но консультант сам перезвонил мне через несколько минут, было очень приятно)
На следующий день мне перезвонили, уточнили, смогу ли я приехать за планшетом (я договорилась на самовывоз) и знаю ли я, где находится офис магазина. Когда я сказала, что не очень хорошо представляю, как туда добраться, консультант подробно расписал мне, на чём и откуда мне лучше ехать, заверив, что если я вдруг потеряюсь, то могу перезвонить ему и он меня сориентирует))
В общем, от такого обслуживания остались исключительно положительные эмоции. Буду еще заказывать у них)
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Игорь,
более 10 лет назад
Работой магазина доволен.
Заказывал телевизор LG 23MA73V и микроволновку LG MS2042DB .Цены соответствовали заявленным на онлайнере. Доставили в оговоренные сроки,днём.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Евгений,
более 10 лет назад
Проверено, буду брать!
Покупал 21,11,2013г. 2-а планшета Prestigio (PMP7280C3G_BK_DUO) это был третий в магазин в который я позвонил. В первом к сожалению был только один планшет этой модели, а во втором мы не договорились по времени доставки. Я сам не с Минска (живу 120км в сторону Вильнюса) и намеревался быть вечером в тот же день в городе в промежутке между 20-00 и 22-00 а у них курьер приедет в любое время какое сочтёт нужным в промежутке между 18 и 21, мне это не подходило.
В итоге время обеденное, звоню этой конторе, наличие есть, цена соответствует заявленной, по доставке заказа сегодня на сегодня все - Ок! Обговариваем время и место, упоминаю что не местный а заездом, снова доставка с 18 до 21го но идут навстречу и говорят доставка будет, позже со мной свяжется курьер и уточнит необходимое время.
После 17ти звонит курьер, говорю так и так, не местный и временной промежуток ограничен, отвечает что ближе к 19-ти, 20-ти, наберёт. По адресу я был в начале девятого до этого он ещё раз позвонил уточнил время. Встретились, комплектация, цена - как заказывал, вежливо спросил надо ли помощь в чём либо по девайсам, отказался, до этого был такой же(отдал отцу))).
P. S. Теперь надо телевизор, на днях буду брать у них!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Виктория,
более 10 лет назад
Больше не обращусь в данный магазин.
Хотела купить телевизор Samsung UE22F5410. Обратилась в данный магазин. Мне сказали, что в наличии нет, нужно ждать 1 день. Я согласилась. Время доставки для меня не подходит, поэтому предложила забрать сама, чтобы еще и посмотреть в реальности, что я покупаю. Менеджер неуверенно отвечал на вопросы.. Когда я спросила про разъемы смотрят они в бок или в стену (т.к. собираюсь его вешать), он не знал что ответить. Я считаю, что продавец должен знать товар, который он продает. А если не знает, то хотя бы разрешить на него посмотреть. В итоге я услышала грубое: "Посмотрите его в другом месте. Мы закажем, если Вы его хотите купить". Спасибо за совет. Только я его там и куплю, где посмотрю. Я не рекомендую делать покупки в магазине, где есть такое отношение к покупателю. Как будто с другой планеты мне собирались везти этот телевизор. Менеджер не выполнил свою работу.
Добавлено автором 15.05.2014 16:25:
"Ваше требование (ради которого отзыв, судя по всему, и был написан) о привозе нескольких флешек на выбор за удаление отзыва удовлетворено нами не будет. Это наша принципиальная позиция, мы считаем подобные вещи аморальными и безнравственными."
Данный текст не соответствует действительности. Это клевета. Мне позвонил директор и хотел подкупить меня флешкой.. на 8 гб, Я сказала, что мне такие подачки не нужны и чтобы проверил свой персонал и научил вежливости. И Что отзыв отсанется на сайте. А он написал ответ, что я требовала флешку. Такого не было, я могу позволить купить себе флешку. Это он сделал видимо чтобы загладить этот отзыв. Это клевета.
Ответ продавца
Добрый день. Хотелось бы кратко прокомментировать ваш отзыв. По поводу отсутствия в наличии вы говорите неправду. Телевизор был в наличии, но мы уже не успевали его привезти вам, так как звонили вы под конец дня, когда все водители были на маршрутах и заказы принимались на следующий день, что и было вам предложено. По вопросу, куда смотрят разъемы, действительно менеджер затруднился с ответом, но я думаю, вы согласитесь, что человеческие возможности не безграничны, и знать, как расположены разъемы в нескольких тысячах предлагаемых товарах вряд ли возможно. К сожалению, такова плата за низкие цены и большой ассортимент в интернет-магазинах. Отсюда вытекает ответ и на следующее требование - о самовывозе. В нашем магазине предлагается более трех тысяч наименований товаров, и при всем желании мы не можем их все разместить в нашем демозале, а пригласить вас на склады мы, по понятным причинам, не можем.
Ну и последнее, и, наверное, самое главное. Ваше требование (ради которого отзыв, судя по всему, и был написан) о привозе нескольких флешек на выбор за удаление отзыва удовлетворено нами не будет. Это наша принципиальная позиция, мы считаем подобные вещи аморальными и безнравственными.
Владимир,
более 10 лет назад
Буду советовать друзьям, самому ещё 2 телевизора нужно, ясно дело там брать буду.
Покупали 07.10.13 телевизор philips 32pfl 3258t , по безналу ( счёт фактуру выставили в течении 5 минут), цена такая же как и указана на сайте, попросил доставку не делать, а самому забрать на офисе - пожалуйста, попросил что бы коробка была запечатана (т.е. не вскрывалась) - пожалуйста. Договорились, что заказ доставят (к ним на офис) не позже 16.00, доставили даже раньше. Пока приехал за теликом уже были выписаны все накладные, проставлены все печати и т.д. Провёл у них не более 3 минут. Слишком как то всё хорошо. Хотя сам выбирал магазин, что бы были и положительные и отрицательные отзывы, не люблю когда слишком слащаво всё. А вон оно как вышло, что и придраться не к чему. Не ожидал даже такого.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Александр,
более 10 лет назад
Соответствие наличия и цены на онлайнере, вежливые продавцы, доставка в регионы. Рекомендую!!!
Заказал Acer Aspire V5-531G-987B4G50Mabb в данном магазине. Мои общие впечатления:
1. Выбирал сам модель долго. Очень понравился дизайн, толщина и цвет ноутбука. Обзвонив по списку онлайнера 8-10 продавцов - ни у кого не было данной модели в наличии. Некоторые говорили, мол эта ограниченная серия ноутбуков (голубенький цвет - для олимпиады "типо" была серия) и вы его в данном цвете нигде не купите. Предлагали мне взять другие модельки с толщиной раза в 2 толще. Я мягко отсылал курить тех. хар-ки и искал дальше.
У данного продавца эта модель оказалась в наличии. Без всяких лишних слов и взаимных проверок знаний характеристик других аналогичных ноутов, я заказал данную модель.
2. По телефону все было вежливо, ненавязчиво. Всегда желали хорошего дня - приятно! Не просили меня "перезвонить через 10-20 минут", как делали некоторые продавцы, уточняя где-то у себя наличие нужной модели. За это жирный плюс!
3. Привезли в Гродно в пятницу (заказывал в среду). По цене указанной на онлайнере.
4. Единственный небольшой недостаток обнаружил (хотя, может, я сам виноват, при проверке ноута в машине курьера выронил чек) - это отсутствие чека с указанной суммой покупки. Листок с указанием фирмы-продавца, а также серийного номера модели и вопросы, касающиеся гарантии были на месте.
5. Сам сказал продавцу, что ставить Windows и прочий софт на него не нужно. Хотелось бы, чтобы менеджеры сами уточняли этот момент. Сам можешь и забыть уточнить. Мне гораздо приятнее (как и многим айтишникам), получить ноут в оригинальной, заводской упаковке с пломбами на коробе и самому, первому открыть и настроить ноутбук к работе.
В итоге получаешь ноутбук с приятными впечатлениями.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Глеб,
более 10 лет назад
Чисто и оперативно.
Отличный магазин, понимают с полу-слова. Заказывал Lenovo s210. Срочно нужна была маленькая рабочая машинка, попросил не устанавливать систему и доставить ноутбук как можно скорее. Через полтора часа устройство было у меня. Спасибо за серьёзное отношение к делу. Ноутбук был запечатан, с гарантией в официальном сервисном центре леново, что не может не радовать!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Алексей,
более 10 лет назад
С этими ребятами можно работать и дальше, спасибо им.
Купил в этом магазине телефон teXet и хочу отметить, что все сработано четко, как и было обещано.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Александр,
более 10 лет назад
Пока что все отлично, надеюсь так будет и дальше=)
Сегодня приобрел монитор LG IPS 234V. Пока всем доволен, диспетчер приветливый, курьер тоже. Привезли достаточно быстро. Не было никаких косяков с разницей цен или привезенной модели.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Александр,
более 10 лет назад
Впечатления остались только положительные
Заказывал в данном магазине планшет Prestigio (покупал в качестве подарка), мои первые впечатления: консультант вежливо ответил на все мои вопросы (диалог прошел, словно я с другом общался, на приятной ноте и с улыбками на лице), курьер доставил товар даже немного раньше, чем было оговорено, что приятно удивило. В процессе трехдневной эксплуатации выявился заводской брак, позвонив в магазин, мне вежливо объяснили, что делать. Получив заключение на руки из сервисного центра, товар мне поменяли без лишних вопросов. ИТОГ: я приятно удивлен и доволен такой прекрасной работой, именинник доволен подарком. Спасибо за Вашу работу)
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Артем,
более 10 лет назад
По чаще-бы нам (покупателям) так везло - найти толкового продовца в интернете. Так держать ZigZag!
Молодцы, быстро и оперативно сработали. Вежливый менеджер и курьер. Покупал электронную книгу Digma e6 для мамы на день рождения.Она хотела белую и с чехлом в комплекте, однако на сайте была только черная и без чехла.Заказал черную.Через 1 час перезвонили, так как нашли белую с чехлом(учли мои пожелания, спасибо им за это огромное).Цена самая низкая.Надо запомнить, так как буду у них покупать.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Иван (De_Vano),
более 10 лет назад
Отличный магазин, вежливые менеджеры и курьер. Ответственная работа.
Покупал ультрабук Acer Aspire V5-171. Позвонил в магазин около 10 утра. Менеджер вежливо рассказал мне об этой модели. Получить товар я хотел как можно раньше, однако получилось только после трех.
Доставка была произведена точно в назначенное время, курьер позвонил за 20 минут.
Курьер был доброжелателен, спокойно все показал, ответил на мои вопросы о комплектации, гарантии.
Доволен работой магазина!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!
Сергей,
более 11 лет назад
Все бы хорошо, если бы не ОС.
Покупал ноутбук Samsung 300E5X (NP300E5X-U02RU). Цена, как и гарантия, соответствовали написанному на сайте. Порадовала так же работа с клиентами (вежливый персонал, несколько раз перезванивали и уточняли, на месте ли я).
Все бы хорошо, если бы не ОС, которую по моей просьбе установили на ноутбук. Поставляется ноутбук без ОС, попросил поставить Win7. Когда мне привезли ноутбук, я был немного шокирован - была установлена странная сборка (сделанная под стиль MAC OC), на которой половина программ не работали, и не читался стандартный диск с драйверами. Так же стоял NOD 32, не активированный. Позвонил в магазин - мне предложили подъехать к ним, чтобы активировать антивирус. Я отказался. В итоге сам переустановил ОС.
Ответ продавца
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Обязательно учтем Ваши замечания.
Никита,
более 11 лет назад
Этому магазину стоит доверять!
Думаю, что это один из лучших интернет-магазинов: лучшие цены по наличному расчету, технически-грамотные консультанты, вежливые и податливые. Покупал HP Probook 4540s, к качеству данного ноутбука претензий нету: СТБ, заводская гравировка, сервисная гарантия магазина! Так же в подарок получил оптическую мышку.
Поставил бы максимальную оценку магазину, но одна вещь очень сильно насмешила: т.к. комплектация покупаемого ноутбука поставляется без ОС, попросил поставить ОС - windows 7, когда привезли ноутбук ОС на нем стояла, в целом все как просил, но ОС которую установили, была не: Starter, Home Basic, Home Premium и т.д. (с каким нибудь кряком), а поставили какую то ужасную сборку, в которой невозможно работать.
Ответ продавца
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Обязательно учтем Ваши замечания.
Lex_xxl,
более 11 лет назад
Молодцы, я доволен
Работой магазина доволен, весело и оперативно мне нашли нужную модель ноутбука HP 4545S c нужной мне конфигурацией, у других либо дороже было либо вообще не было такого, договорились о доставке в Речицу, Гомельская обл. В среду заказал, в пятницу прибыло. Я доволен.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв!